隐私政策

个人数据

https://www.olinid.com/ 网站(以下简称 "网站")和 Olinid 应用程序(以下简称 "应用程序")归 McEcoRental 公司所有,McEcoRental 公司是一家在摩纳哥注册的外国公司,注册资本为 15.000 欧元,注册号为 824 617 047,注册地址为 30 boulevard Princesse Charlotte, 98000 Monaco(以下简称 "OLINID")。

Olinid 非常重视对隐私的尊重,并承诺将根据欧洲议会和欧盟理事会 2016 年 4 月 27 日颁布的《通用数据保护条例》(欧盟)2016/679(称为 "GDPR")中有关在个人数据处理和此类数据的自由流动方面保护个人的规定、法国 1978 年 1 月 6 日颁布并修订的有关信息技术、文件和自由的第 78-17 号法律(称为 "信息和自由法")、德国数据保护法(称为 "联邦数据保护法")来处理您的数据。1978 年 1 月 6 日修订的有关信息技术、文件和自由的第 78-17 号法律(称为 "信息和自由法")、德国数据保护法(称为 "Bundesdatenschutzgesetz")以及德国电信和远程媒体数据保护法(称为 "Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetz" (TTDSG)),这些法律规定了个人数据处理的实施条件。

本隐私政策旨在向任何使用本网站和/或应用程序的人(简称 "用户 "或 "您")介绍OLINID在收集、使用和共享用户提供的信息方面的做法。它还概述了用户在浏览网站、使用应用程序或租车(统称为 "服务")时的权利。"个人数据 "是指与可识别或易识别的自然人相关的任何信息(如身份、银行详情、位置数据、IP 地址)。这不包括已删除身份识别信息从而无法重新识别个人的数据(匿名数据)。

本网站和/或应用程序收集的任何直接或间接识别您身份的信息均视为个人数据,并将根据本政策进行处理。

目录表

1.谁在处理您的个人数据,为什么?

OLINID 是您个人数据的控制者。这些信息是您访问 OLINID 提供的服务所必需的,同时也用于加强这些服务。

除非应您的要求或得到您的明确同意,并严格按照您的指示,否则维塔欧亚不会处理任何超出下述范围的个人数据。

在任何情况下,所收集的个人数据均

  • 将以公正合法的方式获取和处理。

  • 将出于特定的合法目的进行存储。

  • 将根据这些目的使用。

  • 就这些目的而言,将是充分、相关和不过分的。

  • 将采取预防措施,确保数据的安全性和保密性,防止损坏、修改、毁坏或未经授权的访问。

 

2.我们如何获得您的同意?

当您注册我们的网站和/或应用程序时,以及当您预订车辆时,我们都会向您介绍我们的隐私政策。创建账户并使用我们的服务,即表示您明确、全面、完整地接受本隐私政策。

重要:用户须知

在本隐私政策发布后浏览本网站和/或应用程序和/或使用服务,即表示您完全接受本政策。

如果您希望撤回对数据处理的同意,可随时直接发送电子邮件至contact@olinid.com。

此外,在符合法律要求和特定情况下,我们会在传输任何数据之前征得您的同意或为您提供选择退出的机会。

3.我们何时收集您的数据?

OLINID 收集的数据由您在网站和/或应用程序注册过程中自愿提供。

此外,当您使用本网站和/或应用程序,或使用我们的服务时,特别是在以下情况下,可能会自动收集数据:

  • 当您浏览网站和/或应用程序时,即使您尚未创建账户;
  • 当您在应用程序上创建账户时;
  • 当您使用OLINID服务时。

4.我们收集什么?

在您注册和/或使用服务时,会识别出需要提供给 Olinid 的数据。特别是,为使您能够使用 Olinid 提供的服务,有必要收集位置数据。因此,以下各类个人数据可能会被收集、储存和使用,但并非详尽无遗:

识别数据

当您在应用程序上注册时,OLINID会收集您的身份信息(如姓、名、电子邮件地址、居住国、电话号码、自拍、身份证和驾照照片)。此外,在应用程序中输入的所有数据,包括通过应用程序拍摄的所有照片都会被保留。

财务数据

当您在应用程序上注册时,OLINID 会收集与您的支付方式有关的数据(如银行卡的最后四位数字和有效期)。

当您预订车辆时,OLINID 会收集与已完成交易有关的信息(如交易编号、开具的发票、付款执行情况、预授权和保证金)。

租赁数据

当您租用车辆时,Olinid 会收集有关租用车辆的信息(如车辆型号、租用时间和地点)。

Olinid 还收集和处理与车辆机械故障和潜在损坏有关的数据,如车辆事故、丢失或被盗(如事故报告、警方或第三方报告,包括任何人身伤害和/或财产损失的性质)。

Olinid 还会收集和处理与租赁期间所犯罪行罚款(如超速罚款、停车罚款、过路费或与交通法规和/或交通犯罪有关的其他罚款)相关的数据。

来自客户服务互动的数据

OLINID 从通过电子邮件、电话或聊天进行的客户服务互动中收集和处理数据。

监测商业关系的数据

OLINID 收集并处理与监控您的商业关系有关的数据,如账单地址、预订数量和租赁地点。其中还包括用于实施忠诚度促销活动的数据。

统计数据

OLINID 收集、处理和存储与使用本网站和/或应用程序有关的统计数据,这是其活动的一部分。这包括您在这些平台上的活动数据。使用数据可能会与第三方共享,但这些数据是匿名的,即使是间接的,也无法识别用户身份。

登录数据

当您访问网站和/或应用程序时,可能会在您的设备上放置和存储 Cookie 和其他跟踪器,以收集和处理有关您的导航信息。

5.我们会将您的数据保留多长时间,目的是什么?

OLINID 仅将个人数据用于收集目的。

在我们的网站和/或我们的应用程序和/或使用我们的服务时收集的个人数据用于以下目的:

使用应用程序

这种处理对于识别您的身份、准备和方便您今后的预订和租赁合同是必要的,并且是基于合同措施的执行。

数据在商业关系存续期间保留。但是,作为权利或租约证据的信息,或根据法律义务必须保留的信息,须遵守中间存档政策,存档期限不得超过保留目的。

管理预订和租赁

  • 确认、修改和取消预订。
  • 进行身份、安全、驾照和信用检查。
  • 确认租赁并投保。
  • 就预订和租车事宜与您沟通(例如,在您取车或还车前发送提醒通知)。
  • 管理您的租赁(车辆接送)。
  • 管理您与客户服务人员的沟通(通过电子邮件、电话或聊天)。
  • 管理服务付款。
  • 管理发票
  • 管理应收款项的收缴工作。
  • 管理潜在的索赔。
  • 在车辆受损的情况下,管理可能的追偿工作。
  • 管理您的保险。

这种处理对于预订和执行租赁合同是必要的,并以执行合同措施为基础。

在业务关系存续期间,即在您删除用户账户之前,数据将被保留。但是,作为权利或租赁证据的信息,或根据法律义务必须保留的信息,则受中间存档政策的约束,存档期限不得超过保留目的。与客户服务部门的交流记录自最后一次与客户联系起保存五(5)年。

管理车辆位置

租赁车辆的地理位置用于为您提供全天候的车辆访问、打击盗窃和欺诈行为以及在紧急情况下确定车辆状态。OLINID 不会使用这些定位数据来跟踪或监控您在租车期间的行踪。

这种处理是基于 OLINID 的合法利益。

数据自车辆租用之日起最多保留九 (9) 个月。

管理行使权利的申请

对行使下文第 IX 段所列权利的请求的处理以法规要求为依据。

数据在客户提出要求后保留一 (1) 年。

将个人数据与非个人数据进行汇总

OLINID 保留发布、披露和使用汇总信息(有关用户或特定用户群体或类别的数据,以无法识别或提及单个用户的方式进行组合)和非个人信息的权利,以用于行业和市场分析、人口统计学特征描述、促销和广告目的以及其他商业目的。

一旦达到为实现确定或规定的目的所需的保留或存档期限,我们将采取清除您的个人数据的措施,以确保有效删除您的个人数据。

6.Who receives the collected data ?

您在本网站和/或应用程序上和/或使用服务时收集的个人数据的接收方主要是 OLINID。

您的个人数据不会与第三方共享,但 OLINID 的合作伙伴除外,因为向他们提供个人数据是提供 OLINID 所提供的服务所必需的。

特别是,您的个人数据可能会与以下方面共享:

  • OLINID或其任何附属机构(定义见《法国商法典》第L.233-3条)或任何其他实体的雇员和授权代表,如果数据传输是OLINID履行服务所必需的。
  • 协助 OLINID 提供以下产品和服务的分包商和服务提供商:
    • 营销服务;
    • 跟踪器和 Cookie 的管理
    • 应用程序的开发和管理;
    • 用户识别;
    • 地理位置;
    • 付款管理;
    • 收债;
    • 短信管理;
    • 信息平台;
    • 罚款管理;
    • 保险管理;

OLINID 要求其所有分包商和服务供应商执行必要的技术和组织措施,以确保您的个人数据安全,并按照 OLINID 的要求确保高水平的个人数据保护。其分包商和合作伙伴必须严格遵守《数据保护法》、《GDPR》以及未来任何法规的规定。

如果某个实体位于欧盟之外或所在国没有 GDPR 规定的适当法规,OLINID 将通过采用适当的合同安排来规范与该实体的合同关系。

您的个人数据还可能被传送至

  • 国家违规自动处理机构(ANTAI)或其在国外的同等机构,负责处理在国外发生的与支付票款有关的违规行为。
  • 国家汽车专业委员会 (CNPA),关于 2006 年 11 月 9 日 CNIL 第 2006-235 号审议意见中定义的 "风险客户"(例如,发生付款事件、事故、故意伤害和/或未遵守一般租赁条件的情况)。
  • 履行法律义务的适当机构,以回应政府机构或执法部门的信息请求。

如果我们将您的个人数据传输到欧盟以外未提供足够保护的国家,我们将确保采取适当的保障措施。

如果 OLINID 的控制权发生变更、合并、收购、集体程序或任何其他形式的资产转让,OLINID 所收集的数据可能会转让给第三方。然而,OLINID 承诺保证所收集的个人数据的保密性,并将在这些数据被转移或受新的保密规则约束之前通知您。

在法律要求的情况下,在传输任何数据之前,将征得您的同意,或提供选择退出的机会。

7.我们如何确保您的数据安全?

OLINID 承诺根据适用于保护个人数据的法规,采取合理必要的适当技术和组织措施,包括防止未经授权或非法处理,以及防止丢失、毁坏或意外损坏,以保证在本隐私政策所述处理过程中,个人权利和自由所面临的风险达到适当的安全水平。

当个人数据被转移给第三方处理时,OLINID 应确保这些第三方执行所有适当的技术和组织措施,以确保根据适用法律保护个人数据。

在确定这些措施时,要考虑到知识水平、实施成本、处理的性质、范围、背景和目的,以及确定的风险。

OLINID 应根据您数据的性质、要求、风险、成本和处理目的,采取必要的预防措施,以保护数据的安全,尤其是防止数据被扭曲、损坏或被未经授权的第三方访问(对办公场所的物理保护、通过保密识别码和密码对我们的客户进行个人安全访问的验证过程、连接记录、某些数据的加密等)。

最后,如果发生侵犯个人数据权利的情况,并可能对用户的权利和自由造成高风险,OLINID 承诺在最长七十二(72)小时内通知用户。

8.对于个人数据的处理,您有哪些权利?

您可以随时通过 OLINID 应用程序,使用您的登录名和密码访问和更新您的个人数据,或删除您的账户和个人信息。

根据 GDPR,您享有以下权利:

  • 访问权:有权确认您的个人数据是否正在被处理,如果正在被处理,有权访问这些个人数据。
  • 更正权:有权要求更正不准确的个人资料或填写不完整的个人资料。
  • 删除权:在某些情况下,您有权要求删除您的个人数据。
  • 反对权:有权在任何时候反对在某些情况下处理您的个人数据。
  • 限制权:在某些情况下要求限制处理您的个人数据的权利。
  • 可移植性权利:以结构化、机器可读的通用格式接收您提供的个人数据并与第三方共享的权利。
  • 确定死后指令的权利:有权就您死后个人数据的处理(保留、删除、披露)制定指令。

您可以行使这些权利:

  • 邮寄地址:McEcoRental - 30 boulevard Princesse Charlotte 98000, Monaco。
  • 电子邮件:contact@olinid.com。

如果您选择行使这些权利之一,您需要向 OLINID 发送识别您身份的必要信息:姓名、电子邮件地址以及可能的邮政地址。

此外,根据现行法规,您的申请必须签名,并附有您签名的身份证件复印件,申请必须清晰,必须详细说明您希望行使的权利以及您希望收到答复的地址。

OLINID 承诺在收到您的完整申请后最多一 (1) 个月内做出答复。由于申请的复杂性和/或申请的数量,该期限可延长至两 (2) 个月,但 OLINID 须在收到您的申请后一 (1) 个月内将延期原因通知您。

如果在与 OLINID 联系后,您认为自己的权利没有得到尊重,您可以通过以下任一方式进行投诉:

法国国家信息与自由委员会(CNIL):

  • 通过 CNIL 网站:www.cnil.fr/fr/plainteswww.cnil.fr

  • 邮寄

    Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL
    3 Place de Fontenoy
    TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

9.第三方网站。

在本网站和/或应用程序上,您可能会遇到指向第三方网站的各种链接。

对于这些第三方向您发送或收集的任何信息,OLINID 概不负责。

本隐私政策不涵盖通过本网站和/或应用程序访问的第三方网站或第三方内容。

OLINID 无法控制超链接和其他促销形式。

因此,OLINID 不保证其索引网站的数据保护措施,也不对索引网站与用户之间发生的任何纠纷负责。所遭受的任何损失或损害均由被索引网站的经营者就其数据保护措施承担全部责任。

10.隐私政策的修改范围有多大?

OLINID 保留随时修改和更新本隐私政策的权利,以适应法律和/或判例的发展,并满足适用于个人数据保护的法规要求。

本政策如有重大变更或更新,OLINID 将通过电子邮件通知您。

以查阅网站和/或申请当天可在线访问的版本为准。

隐私政策有多种语言版本,但只有法文版具有约束力。

在公布修改后的隐私政策后使用本网站和/或应用程序,即表示无条件接受新的隐私政策。